Alternativa ao Shosp: sistemas para comparar em 2026

Aviso de transparência: este guia é publicado pela equipe do Doctor System, que aparece entre as opções. Os dados do Shosp, do iClinic e do Feegow Clinic vêm só dos sites oficiais de cada empresa e de comunicado oficial da Afya, consultados em 05/11/2026. Não citamos preços de terceiros: consulte o site de cada uma. A ordem das opções não é um ranking. Se algum dado estiver desatualizado, escreva para suporte@doctoriasystem.com.br que corrigimos.

O Shosp é um sistema de gestão para clínicas e consultórios que roda na nuvem, com agenda, prontuário, financeiro, faturamento de convênio e telemedicina. Quem digita "alternativa ao Shosp" no Google quer comparar antes de assinar ou já pensa em trocar.

Trocar de sistema custa tempo de exportação, treino da equipe e uma agenda mais lenta nas primeiras semanas. Então, antes da lista, responda: o que, exatamente, você quer resolver com a troca?

O que o Shosp oferece hoje?

Pelos termos de uso, o Shosp tem CNPJ 17.254.671/0001-81 e sede no Rio de Janeiro. Em 13 de maio de 2021, a Afya, grupo que também é dono do iClinic, comunicou à SEC (a comissão de valores mobiliários dos Estados Unidos) a compra de 100% do Shosp e informou que os usuários seriam migrados para a plataforma do iClinic (comunicado oficial). Em novembro de 2026, o site do Shosp segue no ar com planos e preços próprios.

Pela página de preços, consultada em 05/11/2026, há três planos, cobrados por prestador:

• Free: gratuito, com taxa de ativação. Agenda, fila de espera, restrição de agendamento, cadastro de pacientes, integração com WhatsApp, aplicativo para Android e iOS, chat interno e até 5 usuários.
• Fellowship: tudo do Free, mais usuários ilimitados, multiclínicas, agendamento online, prontuário eletrônico, teleconsulta, receituário, controle financeiro, faturamento TISS, recepção automatizada, assinatura digital, relacionamento com paciente e relatórios em planilha.
• Excellence: tudo do Fellowship, mais relacionamento automatizado, 100 créditos gratuitos por prestador, repasse médico personalizado, centro de custo, agendamento de campanhas, plano de assinaturas, telemedicina não gravada gratuita, relatórios em gráficos e integração automatizada com WhatsApp, esta com a nota "Valor a consultar".

O plano anual tem 15% de desconto, e clínicas com mais de 10 prestadores pedem orçamento.

Outros pontos que o site informa:

• Convênio: guias de consulta, SP/SADT, outras despesas e honorário médico, geração do XML, gestão de lotes, controle de glosas e autorização por webservice.
• Telemedicina: a página explica que a cobrança é pelos minutos de videoconferência, gravada ou não. A gravação é opcional e fica no prontuário. No iPhone, o paciente precisa abrir o link no Safari.
• Teste: botão "Experimente grátis", sem duração informada.

As páginas consultadas não dizem em que país ficam os dados nem se há fidelidade nos planos mensais.

Leitura prática: o Free organiza agenda e cadastro, mas o prontuário só entra no Fellowship. E a automação de WhatsApp do Excellence tem preço à parte.

O que conferir ao comparar com o Shosp?

Quatro pontos tirados dos documentos do próprio Shosp:

1. O que vem no plano gratuito. O Free não traz prontuário, financeiro nem TISS. Se você precisa registrar a consulta, compare o Fellowship com os planos dos outros sistemas, recurso por recurso.
2. Custo total do WhatsApp. A integração automatizada do Excellence tem valor a consultar, e a telemedicina é cobrada por minuto. Some esses itens à mensalidade antes de comparar.
3. Prazo para tirar os dados. Os termos de uso (cláusulas 7 e 16) dizem que, após a suspensão ou a rescisão, os dados ficam 30 dias disponíveis para extração em .csv e depois são excluídos de forma permanente.
4. Plano pago adiantado. Na desistência de plano trimestral, semestral ou anual antes do fim, os termos (cláusula 16) devolvem 50% do saldo restante; o resto vale como multa.

Checklist: o que perguntar a qualquer fornecedor

Quais alternativas ao Shosp comparar?

iClinic

Para quem pode servir: consultórios que querem planos por profissional e teste sem cartão.

O que o site informa: quatro planos (Starter, Plus, Pro e Premium), cobrados por profissional de saúde. Lembrete e confirmação por WhatsApp e faturamento TISS entram a partir do Plus. A teleconsulta, até o Pro, é um pacote de 10 por mês contratado à parte, e é ilimitada no Premium. O teste grátis dura 5 dias, sem cartão. A página fala em exportar os dados em diversos formatos, a qualquer momento, inclusive ao cancelar.

Pergunte antes: o iClinic é da Afya, o mesmo grupo do Shosp. Se você está saindo do Shosp, pergunte se existe caminho de migração entre os dois e o que ele inclui. Veja também o guia de alternativas ao iClinic.

Feegow Clinic

Para quem pode servir: quem fatura convênio e quer TISS já no plano de entrada.

O que o site informa: planos por profissional (Starter, Plus e VIP) e o Personalizado, para 10 ou mais profissionais. O Starter traz TISS e controle financeiro; o Plus acrescenta gestão de glosas, relatórios personalizados e assinatura digital; o VIP acrescenta um assistente de IA, modelos personalizáveis e NFS-e, conforme a viabilidade da cidade de emissão. Há teste grátis, sem duração informada.

Pergunte antes: a página de planos não trata de WhatsApp, telemedicina nem exportação dos dados na saída. Veja o guia de alternativas ao Feegow Clinic.

Doctor System

Para quem é: consultórios e clínicas que atendem particular e fecham consultas e procedimentos pelo WhatsApp.

O que o site informa: o número do consultório é conectado por QR Code e a conversa acontece dentro do sistema, ligada à ficha do paciente. O acompanhamento de pacientes (CRM) move o paciente de etapa sozinho quando a data do compromisso passa. A agenda tem painel de lembretes de 24h e 3h com texto pronto para enviar e agendamento online pelo paciente. Há teleconsulta com franquia mensal e NFS-e pelo Emissor Nacional (com certificado A1 da clínica, em município conveniado). Prontuários e fichas ficam guardados no Brasil (alguns fornecedores, inclusive de recursos opcionais, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade). Começar é grátis, sem cartão e sem período de teste; o plano Completo está na página de preços e a transferência dos dados do sistema anterior é gratuita.

Pergunte antes: no convênio, o Doctor System importa o XML das guias de consulta e SP/SADT, confere pelo padrão da ANS, monta o lote e prepara o recurso de glosa, mas não preenche nem emite a guia. Os materiais do Doctor System não citam repasse médico, centro de custo nem autorização de guia por webservice.

Tabela-resumo: Shosp e alternativas

"Não informado" quer dizer que as páginas consultadas não tratam do ponto, não que o recurso não exista.

Mais opções lado a lado: comparativo de software para consultório.

Como sair do Shosp sem perder dados?

Pelos termos de uso, os dados ficam disponíveis por 30 dias após o fim do contrato. Planeje a troca com o contrato ativo:

1. Confira o seu plano. Se você pagou trimestre, semestre ou ano adiantado, veja a data de fim e a regra de devolução da cláusula 16 antes de marcar a troca.
2. Exporte antes de pedir o cancelamento. Cadastro, prontuários, anexos, gravações de teleconsulta, agenda futura e financeiro. Pergunte ao suporte o que sai em .csv e o que sai em separado.
3. Abra os arquivos e confira. CSV que ninguém consegue ler é dado perdido. Teste com alguns pacientes conhecidos.
4. Mostre os arquivos ao novo fornecedor. Peça por escrito o que ele consegue importar e em que prazo.
5. Guarde a cópia com segurança. Prontuário é dado pessoal sensível na LGPD (art. 5º, II), e o consultório em regra é o controlador (art. 5º, VI).
6. Rode os dois em paralelo por algumas semanas e só então peça o cancelamento por escrito, como os termos exigem.

Por quanto tempo guardar o prontuário depois da troca?

Pela Lei 13.787/2018 (art. 6º), o prontuário em papel ou digitalizado só pode ser eliminado depois de pelo menos 20 anos do último registro; para o prontuário eletrônico, a Resolução CFM 1.821/2007 prevê guarda permanente. A obrigação continua com o consultório, mesmo depois que o fornecedor apaga a cópia dele. Para o passo a passo, veja o guia de guarda de prontuário.

O que dizem os estudos indexados no PubMed?

Não há estudo sobre o Shosp especificamente. Os estudos abaixo ajudam a planejar a troca em si. Três são dos Estados Unidos e do Canadá, em hospitais e centros de saúde; a metanálise de lembretes é liderada por autores australianos. Nenhum é brasileiro: use como alerta, não como previsão para o consultório.

• Trocar de sistema é projeto de equipe. Uma revisão sistemática de autores dos Estados Unidos, com 40 publicações e busca até julho de 2022, reuniu estudos sobre migração entre prontuários eletrônicos; oito deles tratam da migração de dados (Miake-Lye et al., 2023).
• A agenda pode cair na virada. No sistema de saúde dos veteranos dos Estados Unidos, a média mensal de atendimentos na atenção primária caiu 41,6% em um local e 19,1% em outro, comparando os 12 meses antes e depois da troca de prontuário eletrônico, feita em outubro de 2020 e em abril de 2022 (Reddy et al., 2025).
• Treino curto pesa na equipe. Em um centro ambulatorial de oncologia no Canadá, que trocou um sistema misto de papel e eletrônico em 2024, 19 entrevistas com equipe clínica, administrativa e de pesquisa apontaram pouco treinamento e soluções improvisadas como fontes de sobrecarga (Thanabalachandran et al., 2026).
• Lembrete por mensagem aumenta o comparecimento. Uma metanálise com 28 estudos publicados entre 2005 e 2015 concluiu que pacientes lembrados por SMS compareceram mais (Boksmati et al., 2016). Os estudos usaram SMS, não WhatsApp, mas o achado mostra por que testar o lembrete antes de virar a chave.

A lição: marque a troca para uma semana mais leve, treine a secretária antes, confira o lembrete do paciente e nunca fique sem uma cópia dos dados que você consiga abrir.

Como testar o Doctor System como alternativa

Se você precisa de repasse médico personalizado, centro de custo ou autorização de guias por webservice, um sistema com esses módulos tende a servir melhor. Se o motivo da troca é a recepção pelo WhatsApp, o acompanhamento de quem não voltou ou testar antes de pagar, dá para avaliar o Doctor System sem cancelar nada: a conta é grátis, sem cartão de crédito.

Um roteiro de uma tarde: conecte o número do consultório por QR Code, importe parte dos pacientes por planilha (.xlsx ou .csv, até 5.000 linhas), marque consultas e retornos e acompanhe, nos dias seguintes, o paciente avançar no funil conforme as datas passam. Depois, crie o acesso da secretária: ela usa agenda, cadastro e atendimento, mas não abre o Financeiro nem lê o prontuário. O administrador principal exporta todos os dados em Configurações, Exportar dados, durante o contrato e por 90 dias depois do encerramento.

O tutorial mostra as telas e você pode criar a conta grátis para testar ao lado das outras opções.