O CRM do Doctor System é pago?+
É grátis para começar: sem cartão de crédito, sem período de teste e sem limite de pacientes.
Quais são as etapas do funil? Posso criar outras?+
Vêm quatro etapas: Leads Novos, Consultas, Retornos e Procedimentos. Em Nova etapa, a clínica cria outras, com nome e cor, e pode mudar a ordem das colunas.
Quem chama no WhatsApp aparece no funil?+
Aparece. Quem escreve e ainda não é paciente entra como lead em Leads Novos, e o cartão mostra a última mensagem, as não lidas e se a pessoa aguarda resposta. Ao virar paciente, o cartão passa a ser o da ficha.
Dá para saber de onde veio o paciente?+
Dá. Cada ficha guarda a fonte do paciente e o nome de quem o indicou. O funil e a lista de prontuários permitem filtrar por fonte.
O que acontece quando arquivo um paciente?+
Ele sai das listas, mas o histórico e o prontuário continuam guardados. Para trazê-lo de volta, é só abrir o botão Arquivados.
Posso trazer os pacientes que já tenho?+
Pode, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.