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    Doctor SystemDoctor System

    CRM para clínicas

    CRM para clínicas: veja cada contato e cada paciente na etapa certa do funil.

    Quem chama no WhatsApp entra como lead, vira paciente na ficha e segue por consultas, retornos e procedimentos. Tudo em quatro colunas, com a origem de cada paciente à mão.

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    Grátis para começar · Sem cartão de crédito · Sem limite de pacientes

    Tela de CRM do Doctor System, com as quatro colunas Leads Novos, Consultas, Retornos e Procedimentos e os cartões dos pacientes em cada etapa.
    Telas reais do sistema, com pacientes fictícios.

    No dia a dia

    O acompanhamento dos pacientes ainda depende da memória de alguém?

    Contato que esfria na conversa

    A pessoa pediu horário, ninguém respondeu a tempo e ela acabou procurando outro lugar.

    Planilha paralela de pacientes

    Cada atualização é feita duas vezes, e a planilha sempre fica atrás do que aconteceu.

    Ninguém sabe de onde o paciente veio

    Sem a origem registrada, não dá para saber quais indicações e canais trazem gente.

    Paciente de retorno que some

    O retorno combinado vira lembrança vaga, e o paciente só reaparece quando o problema volta.

    Funil

    Arraste o cartão para a etapa seguinte do paciente.

    São quatro etapas: Leads Novos, Consultas, Retornos e Procedimentos. Arraste o cartão para mudar de etapa; no celular, use o botão Mover. Marcar uma consulta, um retorno ou um procedimento também reposiciona o cartão.

    Cartão de um contato sendo arrastado de Leads Novos para a coluna Retornos, que fica destacada, entre os cartões de Consultas e de Retornos.

    Ficha do paciente

    A origem, a indicação e as etiquetas ficam na ficha.

    A ficha guarda de onde o paciente veio, quem o indicou, as observações e as etiquetas coloridas, que aparecem também no cartão do funil. As últimas mensagens do WhatsApp ficam ao lado.

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    Ficha de uma paciente com a etiqueta Retorno trimestral, os campos Fonte do Paciente e Nome da Indicação e, ao lado, as últimas mensagens do WhatsApp.

    Lista de pacientes

    Ache qualquer paciente e arquive sem apagar nada.

    Busque por nome, número da ficha ou telefone e filtre por mês e por fonte. Arquivar tira o paciente das listas, mas histórico e prontuário ficam guardados, e ele volta pelo botão Arquivados.

    Lista de Prontuários, com o campo de busca por nome, número ou telefone, os filtros de mês, ano e fonte e a tabela de pacientes com o botão de arquivar em cada linha.

    Importar pacientes

    Traga os pacientes que você já tem, direto de uma planilha.

    Baixe o modelo, preencha ao menos o nome e, se quiser, o histórico de consultas e vendas. Antes de gravar, o sistema mostra a prévia. Cabem até 5.000 linhas e 5 MB, e a importação não envia mensagem a ninguém.

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    Tela Importar pacientes, com o modelo para baixar, o arquivo escolhido e a prévia: 6 pacientes entram, nenhuma linha pulada e nenhuma com erro.

    Telas reais do sistema, com pacientes fictícios.

    No celular

    O funil também cabe no celular.

    No celular, cada etapa vira uma aba e cada cartão ganha o botão Mover. Dá para ver quem espera resposta e mudar a etapa entre um paciente e outro.

    Pode ser instalado como aplicativo no iPhone e no Android.

    CRM no celular com a aba Consultas aberta, mostrando os cartões de três pacientes, cada um com o botão Mover.

    Segurança

    Dado de saúde tratado com seriedade.

    Prontuários e fichas no Brasil

    Prontuários e fichas dos pacientes ficam guardados em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade.

    Ver a Política de Privacidade

    Cada consultório vê só os próprios dados

    As informações de um consultório não aparecem para nenhum outro.

    Cópia de segurança todo dia

    Os dados são copiados diariamente e cada cópia fica guardada por 35 dias.

    A plataforma segue a LGPD. Política de privacidade, termos de uso e contato do encarregado de dados estão publicados no site.

    Perguntas

    Perguntas frequentes

    O CRM do Doctor System é pago?

    É grátis para começar: sem cartão de crédito, sem período de teste e sem limite de pacientes.

    Quais são as etapas do funil? Posso criar outras?

    Vêm quatro etapas: Leads Novos, Consultas, Retornos e Procedimentos. Em Nova etapa, a clínica cria outras, com nome e cor, e pode mudar a ordem das colunas.

    Quem chama no WhatsApp aparece no funil?

    Aparece. Quem escreve e ainda não é paciente entra como lead em Leads Novos, e o cartão mostra a última mensagem, as não lidas e se a pessoa aguarda resposta. Ao virar paciente, o cartão passa a ser o da ficha.

    Dá para saber de onde veio o paciente?

    Dá. Cada ficha guarda a fonte do paciente e o nome de quem o indicou. O funil e a lista de prontuários permitem filtrar por fonte.

    O que acontece quando arquivo um paciente?

    Ele sai das listas, mas o histórico e o prontuário continuam guardados. Para trazê-lo de volta, é só abrir o botão Arquivados.

    Posso trazer os pacientes que já tenho?

    Pode, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.

    Organize o funil de pacientes da sua clínica hoje.

    Crie a conta, conecte o WhatsApp ou importe a planilha e veja cada paciente na etapa certa. É grátis para começar.

    • Grátis para começar, sem cartão de crédito
    • Sem período de teste e sem limite de pacientes
    • Tour guiado na primeira vez

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