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    Doctor SystemDoctor System

    Para clínicas

    Um sistema para a clínica toda: recepção, profissionais e administrador, cada um com o seu acesso.

    Agenda, WhatsApp e prontuário no mesmo lugar. A recepção atende e agenda, quem atende lê o prontuário e o administrador acompanha os números.

    Criar conta grátis

    Grátis para começar · Sem cartão de crédito · Sem limite de pacientes

    Tela de CRM do Doctor System, com as quatro colunas Leads Novos, Consultas, Retornos e Procedimentos e os cartões dos pacientes em cada etapa.
    Telas reais do sistema, com pacientes fictícios.

    No dia a dia

    A rotina da clínica hoje parece assim?

    Recepção sobrecarregada

    Telefone, WhatsApp e agenda ao mesmo tempo, e quem está no balcão ainda precisa achar a ficha do paciente.

    Histórico espalhado por profissional

    Cada profissional anota do seu jeito, e a ficha completa do paciente não está em lugar nenhum.

    Ninguém sabe o que está marcado no dia

    Quem atende pergunta à recepção quem vem hoje, e a resposta depende de quem lembra.

    O que resolve

    Cada parte da clínica, no mesmo sistema.

    Recepção e WhatsApp

    A recepção responde as conversas com a ficha do paciente ao lado.

    A lista mostra quem espera resposta, e a conversa abre com o painel do paciente: número da ficha, etapa no funil e próxima consulta. Quem abre a ficha vê as últimas mensagens do WhatsApp.

    Ver como funciona o WhatsApp
    Lista de conversas do WhatsApp com os filtros Todas, Aguardando e Respondidas, contadores de mensagens não lidas e uma faixa colorida em cada conversa.

    Agenda e lembretes

    A agenda da clínica, com a situação de cada consulta.

    Dia, semana e mês, situação de cada consulta, encaixe e lembretes de 24 h e de 3 h prontos para enviar pelo WhatsApp. A recepção marca, e quem atende vê o dia.

    Ver como funciona a agenda Criar conta grátis
    Visão Semana da agenda, com as consultas em azul, os retornos em laranja e os procedimentos em verde, e dois pacientes lado a lado no mesmo horário de quinta-feira.

    Prontuário

    Prontuário só para quem atende, com o registro de cada alteração.

    As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica, e a recepção vê apenas a parte administrativa do histórico. Uma entrada retirada continua guardada, com data, responsável e, se registrado, o motivo.

    Ver como funciona o prontuário
    Janela Retirar entrada do prontuário, com o campo Motivo preenchido e os botões Cancelar e Retirar.

    Telas reais do sistema, com pacientes fictícios.

    Cada um no seu papel

    Cada pessoa da clínica vê o que o trabalho dela pede.

    Administrador

    Vê tudo: agenda, prontuário, conversas e valores. O titular da conta cria o acesso de administradores e de secretárias e desativa quem sai da equipe.

    Quem atende

    O administrador que cadastra o conselho e o número em Dados profissionais registra no prontuário. Sem esse cadastro, ele lê o prontuário, mas não registra.

    Recepção (secretária)

    Usa a agenda, o cadastro e o atendimento pelo WhatsApp, e registra o recebimento da consulta pela Agenda. Não lê as evoluções e não abre os totais do Dashboard.

    No celular

    A clínica também cabe no celular.

    Recepção, profissionais e administrador entram pelo navegador do celular: o funil vira abas por etapa e as conversas ocupam a tela cheia.

    Pode ser instalado como aplicativo no iPhone e no Android.

    CRM no celular com a aba Consultas aberta, mostrando os cartões de três pacientes, cada um com o botão Mover.
    Conversa aberta no celular, com as mensagens, a etapa do funil no topo e o campo para escrever.

    Segurança

    Dado de saúde tratado com seriedade.

    Prontuários e fichas no Brasil

    Prontuários e fichas dos pacientes ficam guardados em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade.

    Ver a Política de Privacidade

    Cada consultório vê só os próprios dados

    As informações de um consultório não aparecem para nenhum outro.

    Cópia de segurança todo dia

    Os dados são copiados diariamente e cada cópia fica guardada por 35 dias.

    A plataforma segue a LGPD. Política de privacidade, termos de uso e contato do encarregado de dados estão publicados no site.

    Perguntas

    Perguntas frequentes

    Cada pessoa da equipe entra com o seu próprio acesso?

    Entra. O titular da conta cria um acesso para cada pessoa, como administrador ou como secretária, e cada uma entra com o próprio e-mail. Quem sai da equipe tem o acesso desativado pelo titular.

    A recepção abre os prontuários?

    Não. A secretária usa a agenda, o cadastro e o atendimento pelo WhatsApp. As evoluções do prontuário aparecem só para os profissionais, e ela não abre os totais do Dashboard. Os valores dos cartões do CRM aparecem para ela.

    Dá para saber de onde vêm os pacientes e em que etapa cada um está?

    Dá. A ficha guarda a origem do paciente e quem o indicou, e o CRM mostra cada um numa etapa do funil, de Leads Novos a Procedimentos.

    Posso importar a lista de pacientes que a clínica já tem?

    Pode, por planilha. O administrador baixa o modelo em Importar pacientes, preenche ao menos o nome e vê uma prévia antes de gravar. Cabem até 5.000 linhas, e a importação não envia mensagem a ninguém.

    Quem pode registrar no prontuário?

    O titular da conta e quem tem conselho e número cadastrados em Dados profissionais. O administrador convidado sem esse cadastro lê o prontuário, mas não registra. A recepção não acessa o prontuário.

    Coloque recepção, profissionais e administração no mesmo sistema.

    Crie a conta do titular, crie os acessos da equipe e conecte o WhatsApp da clínica. É grátis para começar.

    • Grátis para começar, sem cartão de crédito
    • Sem período de teste e sem limite de pacientes
    • Tour guiado na primeira vez

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