Cada pessoa da equipe entra com o seu próprio acesso?+
Entra. O titular da conta cria um acesso para cada pessoa, como administrador ou como secretária, e cada uma entra com o próprio e-mail. Quem sai da equipe tem o acesso desativado pelo titular.
A recepção abre os prontuários?+
Não. A secretária usa a agenda, o cadastro e o atendimento pelo WhatsApp. As evoluções do prontuário aparecem só para os profissionais, e ela não abre os totais do Dashboard. Os valores dos cartões do CRM aparecem para ela.
Dá para saber de onde vêm os pacientes e em que etapa cada um está?+
Dá. A ficha guarda a origem do paciente e quem o indicou, e o CRM mostra cada um numa etapa do funil, de Leads Novos a Procedimentos.
Posso importar a lista de pacientes que a clínica já tem?+
Pode, por planilha. O administrador baixa o modelo em Importar pacientes, preenche ao menos o nome e vê uma prévia antes de gravar. Cabem até 5.000 linhas, e a importação não envia mensagem a ninguém.
Quem pode registrar no prontuário?+
O titular da conta e quem tem conselho e número cadastrados em Dados profissionais. O administrador convidado sem esse cadastro lê o prontuário, mas não registra. A recepção não acessa o prontuário.