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    WhatsApp para clínicas

    O WhatsApp da clínica dentro do sistema, com cada conversa ligada à ficha do paciente.

    Conecte o número da clínica, responda de qualquer computador e veja, ao lado da conversa, quem é o paciente e quando é a próxima consulta. Foto, documento, vídeo e áudio seguem na mesma conversa.

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    Grátis para começar · Sem cartão de crédito · Sem limite de pacientes

    Tela de Atendimento do Doctor System: lista de conversas do WhatsApp, conversa aberta com uma paciente e o painel com os dados da ficha.
    Telas reais do sistema, com pacientes fictícios.

    No dia a dia

    O WhatsApp da clínica ainda vive separado do resto?

    A conversa mora no celular de uma pessoa

    Quando ela está de folga, ninguém sabe o que ficou combinado com o paciente.

    Número sem nome

    Chega uma mensagem e ninguém sabe se é paciente, interessado novo ou engano.

    Arquivo que só uma pessoa vê

    A foto do exame ou o PDF chega no celular de quem atendeu, e o resto da equipe não vê.

    Lista de conversas

    Veja quem escreveu e quem ainda espera resposta.

    A lista mostra a última mensagem, o horário e quantas não foram lidas. Filtre por Todas, Aguardando ou Respondidas e busque por nome ou telefone.

    Lista de conversas do WhatsApp com os filtros Todas, Aguardando e Respondidas, contadores de mensagens não lidas e uma faixa colorida em cada conversa.

    Conversa e ficha

    Responda com a ficha do paciente ao lado.

    O painel de contato mostra o número da ficha, a etapa no funil, o procedimento de interesse e a próxima consulta. As últimas mensagens também aparecem na aba Sobre da ficha.

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    Conversa com uma paciente e, ao lado, o painel de contato com número da ficha, status, procedimento de interesse, próxima consulta e o botão Ver ficha completa.

    Arquivos e áudio

    Mande foto, documento, vídeo ou áudio sem sair da conversa.

    Escolha o arquivo no botão de anexar, confira a prévia e escreva uma legenda se quiser. Fotos e documentos vão até 15 MB e vídeos em MP4 ou 3GP, até 16 MB. O áudio é gravado ali mesmo.

    Janela Enviar documento com o arquivo escolhido, o campo de legenda preenchido e o botão Enviar.

    Etapa e contato novo

    Mude a etapa do funil e vincule o contato sem sair da conversa.

    O selo no topo troca a etapa do funil (Leads Novos, Consultas, Retornos e Procedimentos) e atualiza o cartão no CRM. Número desconhecido? Busque o paciente e vincule, ou cadastre a pessoa ali mesmo.

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    Cabeçalho da conversa com o menu Etapa do funil aberto, listando as quatro etapas: Leads Novos, Consultas, Retornos e Procedimentos.

    Telas reais do sistema, com pacientes fictícios.

    No celular

    O atendimento também cabe no celular.

    No celular, a lista e a conversa se alternam em tela cheia, e o painel do contato abre com um toque. Dá para responder entre um paciente e outro.

    Pode ser instalado como aplicativo no iPhone e no Android.

    Conversa aberta no celular, com as mensagens, a etapa do funil no topo e o campo para escrever.

    Segurança

    Dado de saúde tratado com seriedade.

    Prontuários e fichas no Brasil

    Prontuários e fichas dos pacientes ficam guardados em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade.

    Ver a Política de Privacidade

    Cada consultório vê só os próprios dados

    As informações de um consultório não aparecem para nenhum outro.

    Cópia de segurança todo dia

    Os dados são copiados diariamente e cada cópia fica guardada por 35 dias.

    A plataforma segue a LGPD. Política de privacidade, termos de uso e contato do encarregado de dados estão publicados no site.

    Perguntas

    Perguntas frequentes

    Como conecto o WhatsApp da clínica?

    Pela própria tela de Atendimento: no WhatsApp do celular, abra Dispositivos conectados, toque em Conectar dispositivo e aponte a câmera para o código que aparece no sistema.

    Dá para enviar foto, áudio, documento e vídeo?

    Sim. Fotos e documentos podem ter até 15 MB. Vídeos precisam estar em MP4 ou 3GP e ter até 16 MB; o formato MOV do iPhone não é aceito por aqui. O áudio é gravado na própria conversa.

    A conversa fica ligada ao cadastro? Posso falar com quem ainda não é paciente?

    Fica. Você vincula o contato a um paciente pelo painel da conversa e, depois, as últimas mensagens também aparecem na aba Sobre da ficha. Quem ainda não é paciente entra como contato novo, na etapa Leads Novos, e você cadastra a pessoa ali quando quiser.

    O sistema responde por mim?

    Não sozinho. O botão Sugerir resposta prepara um texto que você revisa antes de enviar, e nada sai sem você enviar.

    O atendimento pelo WhatsApp é pago?

    É grátis para começar: sem cartão de crédito, sem período de teste e sem limite de pacientes.

    Traga o WhatsApp da clínica para dentro do sistema.

    Crie a conta, conecte o número com o QR Code e comece a responder com a ficha do paciente ao lado. É grátis para começar.

    • Grátis para começar, sem cartão de crédito
    • Sem período de teste e sem limite de pacientes
    • Tour guiado na primeira vez

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