Como registro a evolução de cada retorno?+
Na ficha, em Nova evolução: escolha o tipo, escreva o que foi feito e anexe um arquivo, se quiser. Tudo fica na linha do tempo, com busca por palavra e registro de quem alterou cada entrada.
Como organizo o acompanhamento de quem tem queixa recorrente?+
Registre cada retorno como evolução e deixe o próximo marcado na agenda. A linha do tempo mostra a história inteira em ordem de data, com busca por palavra. Não há tela própria de DTM nem questionários próprios: o sistema é de gestão.
Como acompanho quem parou de voltar?+
O paciente avança de etapa sozinho quando a data do compromisso passa. A agenda mostra faltas e remarcações, e o DoctorScripts sugere a mensagem para chamar o paciente de volta, que você revisa e envia.
A recepção consegue ler o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda e o cadastro e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que já tenho entram no sistema?+
Entram, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.
Funciona no celular?+
Funciona no navegador do celular e do tablet e pode ser instalado como aplicativo na tela inicial do iPhone e do Android. A agenda, as conversas e as fichas se adaptam à tela pequena.