Como registro o que foi feito no atendimento?+
Em texto, na evolução do prontuário. O Doctor System não tem telas próprias de bichectomia: ele organiza o WhatsApp, o funil, a agenda de procedimentos e retornos e o prontuário em linha do tempo.
Posso usar etiquetas para separar pacientes?+
Pode. A ficha aceita etiquetas, e o cadastro tem a fonte do paciente, anúncio ou indicação. Use as etiquetas como quiser, por exemplo para marcar quem veio por indicação de um paciente antigo.
E se eu registrar algo errado no prontuário?+
A entrada lançada errada sai da tela, com motivo, mas continua guardada, com data e responsável. O prontuário nunca é apagado, e o histórico de quem alterou o quê fica registrado.
Dá para saber se o paciente veio de anúncio ou de indicação?+
Dá. Cada ficha guarda a fonte do paciente e o nome de quem o indicou, e o funil e a lista de prontuários filtram por fonte.
Quem cuida do WhatsApp lê o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda, o cadastro e o atendimento e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que estão numa planilha entram no sistema?+
Entram. Em Importar pacientes, você baixa o modelo, preenche ao menos o nome e vê uma prévia antes de gravar. Cabem até 5.000 linhas, e a importação não envia mensagem a ninguém.