Como guardo o que foi combinado e feito em cada paciente?+
Na evolução do prontuário, em texto, na linha do tempo. O Doctor System não tem telas próprias de rinomodelação: ele cuida do WhatsApp ligado à ficha, do funil, da agenda de consultas e retornos e do prontuário.
Preciso trocar o número do WhatsApp da clínica?+
Não. Você conecta o número do consultório, lendo um QR Code com o celular. As conversas passam a acontecer dentro do sistema, ligadas à ficha do paciente, com texto, imagem, áudio e documento.
Posso guardar as fotos da paciente na ficha?+
Pode. Anexe as fotos à evolução, na linha do tempo do prontuário. Cada anexo fica com data e responsável, e a secretária, que não lê o prontuário, não os abre. Uso interno da clínica.
Dá para saber se o paciente veio de anúncio ou de indicação?+
Dá. Cada ficha guarda a fonte do paciente e o nome de quem o indicou, e o funil e a lista de prontuários filtram por fonte.
Quem cuida do WhatsApp lê o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda, o cadastro e o atendimento e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que estão numa planilha entram no sistema?+
Entram. Em Importar pacientes, você baixa o modelo, preenche ao menos o nome e vê uma prévia antes de gravar. Cabem até 5.000 linhas, e a importação não envia mensagem a ninguém.