Como registro o que foi combinado e feito na paciente?+
Na evolução do prontuário, em texto. O Doctor System não tem telas próprias de preenchimento labial: ele organiza o WhatsApp ligado à ficha, o funil, a agenda de procedimentos e retornos e o prontuário em linha do tempo.
A secretária vê tudo o que a paciente envia?+
Ela vê as conversas do WhatsApp, porque atende por ali. Não lê o prontuário e não abre os totais do Dashboard. As fotos anexadas à evolução ficam só com quem tem acesso ao prontuário.
Dá para registrar o parcelamento do procedimento?+
Dá. Registre a forma de pagamento (PIX, cartão ou boleto) e o parcelamento de 1 a 12 vezes. As parcelas entram distribuídas por mês na receita e na previsão do mês seguinte.
Dá para saber se o paciente veio de anúncio ou de indicação?+
Dá. Cada ficha guarda a fonte do paciente e o nome de quem o indicou, e o funil e a lista de prontuários filtram por fonte.
Quem cuida do WhatsApp lê o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda, o cadastro e o atendimento e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que estão numa planilha entram no sistema?+
Entram. Em Importar pacientes, você baixa o modelo, preenche ao menos o nome e vê uma prévia antes de gravar. Cabem até 5.000 linhas, e a importação não envia mensagem a ninguém.