Como separo quem já é meu paciente?+
Use as etiquetas da ficha e as etapas do funil, que seguem o próximo compromisso do paciente. A fonte, anúncio ou indicação, também fica registrada, e a lista de pacientes tem busca.
Como registro o que foi feito no preenchimento de mento?+
Em texto, na evolução do prontuário. O Doctor System não tem telas próprias de preenchimento de mento: ele organiza o WhatsApp, o funil, a agenda de consultas, procedimentos e retornos e o prontuário em linha do tempo.
Meus pacientes antigos entram no sistema?+
Entram por planilha, em .xlsx ou .csv, até 5.000 linhas. Você vê uma prévia antes de gravar. Depois, é só conectar o WhatsApp lendo o QR Code.
Dá para saber se o paciente veio de anúncio ou de indicação?+
Dá. Cada ficha guarda a fonte do paciente e o nome de quem o indicou, e o funil e a lista de prontuários filtram por fonte.
Quem cuida do WhatsApp lê o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda, o cadastro e o atendimento e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que estão numa planilha entram no sistema?+
Entram. Em Importar pacientes, você baixa o modelo, preenche ao menos o nome e vê uma prévia antes de gravar. Cabem até 5.000 linhas, e a importação não envia mensagem a ninguém.