O Doctor System tem telas próprias de coloproctologia?+
Não. O sistema não tem telas próprias de uma especialidade, nem laudo de procedimento. Procedimento e retorno ficam na agenda, e a recepção não lê o prontuário.
A recepção consegue ler as evoluções?+
Não. A secretária usa agenda, cadastro e atendimento pelo WhatsApp, mas não lê o prontuário e não abre os totais do Dashboard. O prontuário aparece só para os profissionais da clínica.
Quem envia o lembrete para o paciente?+
Você ou a secretária, em um clique pelo WhatsApp do consultório. A mensagem vem pronta com nome e horário, e o painel marca como 'Atrasado' o que passou do prazo.
A secretária consegue ler o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda e o cadastro e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que já tenho entram no sistema?+
Entram, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.
Onde ficam guardados os prontuários?+
No Brasil, em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade. Cada consultório enxerga apenas os próprios dados e há cópia de segurança diária, guardada por 35 dias.