O Doctor System tem telas próprias de oftalmologia?+
Não. O sistema não tem telas próprias de uma especialidade, nem integração com aparelhos de exame. Ele organiza a agenda, a conversa no WhatsApp, o prontuário em linha do tempo e os pagamentos.
Como funciona o encaixe na agenda?+
A agenda unificada mostra consultas, retornos e procedimentos, sempre com horário. Você vê o dia, a semana ou o mês e acompanha a situação de cada consulta. Todo evento exige data e horário.
O sistema acompanha o pagamento parcelado de um procedimento?+
Sim. Você registra a forma de pagamento e o parcelamento de 1 a 12 vezes. As parcelas são distribuídas por mês e entram na receita do mês e na previsão do mês seguinte.
A secretária consegue ler o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda e o cadastro e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que já tenho entram no sistema?+
Entram, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.
Onde ficam guardados os prontuários?+
No Brasil, em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade. Cada consultório enxerga apenas os próprios dados e há cópia de segurança diária, guardada por 35 dias.