O Doctor System tem telas próprias de nefrologia?+
Não. O sistema não tem telas próprias de uma especialidade, nem integração com serviços de diálise ou laboratórios. A agenda e a linha do tempo dão conta do ritmo de retornos curtos.
Como lembro quem volta com frequência?+
O painel de lembretes lista quem avisar 24 horas e 3 horas antes, com a mensagem pronta com nome e horário. O envio é em um clique pelo WhatsApp, feito por você ou pela secretária.
Dá para ver o que foi mudado em uma ficha?+
Sim. O sistema registra quem alterou o quê nos dados do cadastro e nas evoluções. A entrada errada é retirada com motivo e continua guardada, porque o prontuário nunca é apagado.
A secretária consegue ler o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda e o cadastro e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que já tenho entram no sistema?+
Entram, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.
Onde ficam guardados os prontuários?+
No Brasil, em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade. Cada consultório enxerga apenas os próprios dados e há cópia de segurança diária, guardada por 35 dias.