O Doctor System tem telas próprias de urologia?+
Não. O sistema não tem telas próprias de uma especialidade. Você usa agenda, WhatsApp ligado à ficha e prontuário em linha do tempo, com a recepção sem acesso ao prontuário.
Quem vê o que o paciente me escreve?+
A conversa do WhatsApp acontece dentro do sistema, ligada à ficha. Quem tem acesso é a equipe que você cadastra como administrador ou secretária. Cada consultório vê só os próprios dados, e o prontuário é restrito aos profissionais.
Como lembro o paciente da consulta?+
O painel de lembretes traz a mensagem pronta com nome e horário, e o envio é feito por você ou pela secretária, em um clique pelo WhatsApp do consultório.
A secretária consegue ler o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda e o cadastro e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que já tenho entram no sistema?+
Entram, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.
Onde ficam guardados os prontuários?+
No Brasil, em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade. Cada consultório enxerga apenas os próprios dados e há cópia de segurança diária, guardada por 35 dias.