O Doctor System tem telas próprias de infectologia?+
Não. O sistema não tem telas próprias de uma especialidade, nem carteira de vacinação ou protocolos. Você responde pelo WhatsApp ligado à ficha, com o prontuário fora da recepção.
Como respondo rápido a quem chama no WhatsApp?+
Com o número do consultório conectado por QR Code, a conversa acontece dentro do sistema. Quem acabou de escrever sobe ao topo da lista com o contador de não lidas, e a ficha do paciente abre ao lado.
Quem lê o prontuário do paciente?+
As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária não lê o prontuário. Cada alteração é registrada com quem fez, e cada consultório enxerga apenas os próprios dados.
A secretária consegue ler o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda e o cadastro e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que já tenho entram no sistema?+
Entram, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.
Onde ficam guardados os prontuários?+
No Brasil, em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade. Cada consultório enxerga apenas os próprios dados e há cópia de segurança diária, guardada por 35 dias.