O Doctor System tem telas próprias de oncologia?+
Não. O sistema não tem telas próprias de uma especialidade, nem protocolos, esquemas ou controle de ciclos. Você usa o WhatsApp ligado à ficha, a agenda de consultas e o prontuário restrito.
Como a conversa de um familiar chega à ficha do paciente?+
O número do consultório é conectado por QR Code e as conversas acontecem dentro do sistema. Quando um contato novo escreve, você o vincula ao paciente certo, e a ficha passa a abrir ao lado da conversa.
O que a secretária pode ver?+
Agenda, cadastro e atendimento pelo WhatsApp. Ela não lê o prontuário e não abre os totais do Dashboard. As evoluções ficam só para os profissionais da clínica.
A secretária consegue ler o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda e o cadastro e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que já tenho entram no sistema?+
Entram, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.
Onde ficam guardados os prontuários?+
No Brasil, em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade. Cada consultório enxerga apenas os próprios dados e há cópia de segurança diária, guardada por 35 dias.