O Doctor System tem telas próprias de ortopedia?+
Não. O sistema não tem telas próprias de uma especialidade, nem integração com aparelhos de imagem. Ele faz agenda, prontuário em linha do tempo, WhatsApp, funil de pacientes e registro de pagamentos.
Consigo registrar o pagamento de um procedimento parcelado?+
Sim. Você registra a forma de pagamento (PIX, cartão ou boleto) e o parcelamento de 1 a 12 vezes. As parcelas são distribuídas por mês e entram na receita do mês e na previsão do mês seguinte.
Como acompanho quem está no pós-procedimento?+
O paciente fica na etapa do próximo compromisso e avança sozinho quando a data passa. Se o próximo é um retorno, o cartão vai para Retornos. Você também pode usar uma etiqueta, como 'Pós-operatório', na ficha.
A secretária consegue ler o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda e o cadastro e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que já tenho entram no sistema?+
Entram, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.
Onde ficam guardados os prontuários?+
No Brasil, em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade. Cada consultório enxerga apenas os próprios dados e há cópia de segurança diária, guardada por 35 dias.