O Doctor System tem telas próprias de psiquiatria?+
Não. O sistema não tem telas próprias de uma especialidade, escalas ou modelos de avaliação. Você registra a evolução em texto na linha do tempo, com os acessos separados por perfil.
Quem pode ler o prontuário dos meus pacientes?+
As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária não lê o prontuário. Cada alteração fica registrada com quem fez, a entrada retirada continua guardada e cada consultório vê só os próprios dados.
Posso separar o WhatsApp do consultório do meu número pessoal?+
Sim. O número do consultório é conectado por QR Code e as conversas acontecem dentro do sistema, ligadas à ficha. Seu número pessoal fica de fora. A resposta é sua ou da secretária, no momento que você decidir.
A secretária consegue ler o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda e o cadastro e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que já tenho entram no sistema?+
Entram, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.
Onde ficam guardados os prontuários?+
No Brasil, em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade. Cada consultório enxerga apenas os próprios dados e há cópia de segurança diária, guardada por 35 dias.