O Doctor System tem telas próprias de mastologia?+
Não. O sistema não tem telas próprias de uma especialidade, nem integração com aparelhos de imagem. A conversa com a paciente fica na ficha, e o prontuário fica fora do alcance da secretária.
Como lembro a paciente da revisão?+
Quando a consulta está marcada, o painel mostra quem avisar 24 horas e 3 horas antes, com a mensagem pronta. O envio é feito por você, em um clique pelo WhatsApp. Para lembrar muito antes, use a etiqueta 'Retorno anual' e a busca.
Como guardo o exame que a paciente trouxe?+
Anexe o PDF na evolução. Ele fica na linha do tempo da paciente, por data, com quem registrou. Cada alteração fica registrada, e a entrada retirada continua guardada com o motivo.
A secretária consegue ler o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda e o cadastro e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que já tenho entram no sistema?+
Entram, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.
Onde ficam guardados os prontuários?+
No Brasil, em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade. Cada consultório enxerga apenas os próprios dados e há cópia de segurança diária, guardada por 35 dias.