O Doctor System tem telas próprias de otorrinolaringologia?+
Não. O sistema não tem telas próprias de uma especialidade, nem integração com aparelhos de exame. Consulta e procedimento convivem na mesma agenda, e a fonte do paciente fica na ficha.
Consigo saber quanto do meu movimento vem de indicação?+
Sim. No cadastro você registra a fonte do paciente (anúncio ou indicação) e o nome de quem indicou. O painel mostra quantos pacientes vieram de cada origem e o retorno de cada uma.
Posso ter criança e adulto na mesma agenda?+
Pode. A agenda é única para consultas, retornos e procedimentos, com data de nascimento no cadastro de cada paciente. Quem atende pelo WhatsApp vê a ficha ao lado da conversa.
A secretária consegue ler o prontuário?+
Não. As evoluções aparecem só para os profissionais da clínica. A secretária usa a agenda e o cadastro e vê apenas a parte administrativa do histórico, como as consultas marcadas.
Os pacientes que já tenho entram no sistema?+
Entram, por planilha .xlsx ou .csv, com até 5.000 linhas e 5 MB por arquivo. Só o nome é obrigatório, e o histórico de consultas e vendas é opcional. Você confere a prévia antes de gravar.
Onde ficam guardados os prontuários?+
No Brasil, em São Paulo. Alguns fornecedores, inclusive os de recursos opcionais que o consultório ativa, podem tratar dados fora do país, como descreve a Política de Privacidade. Cada consultório enxerga apenas os próprios dados e há cópia de segurança diária, guardada por 35 dias.